飛雁計畫第九屆女性創業菁英獎
2022-03-14
2020 年度- 榮獲經濟部中小企業處飛雁計畫第九屆女性創業菁英獎
副總經理謝孟娟：女生要不斷求進步、永不放棄！
1980年，謝孟娟的公公李喬通創立宏大行公司，以製造紗布紡織品為主，開發生產布尿布等婦嬰系列產品，因技術成熟而為世界各大知名品牌代工。謝孟娟結婚後發現，這些知名品牌商拿到代工產品後，常以將近兩倍的價格賣到市面上，而公婆顯然對此已然習慣。謝孟娟心想：「我們何不自行創立品牌？」由於布尿布的原料是紗布，吸水性很好，剛好適合做新生兒的衣物。於是謝孟娟力勸先生自創品牌，於2000年共同創立吉尼寶貝國際股份有限公司，從嬰幼兒服飾開始，展開新事業。
傳承公婆技術與人脈，用心開發新商品
謝孟娟說，20年前的嬰兒服飾，最流行迪士尼圖案，但一來授權費太高，二來無法建立產品特色。「正好我與先生都有美術天分，他喜歡畫圖做設計，我喜歡研究色彩學。」於是夫妻倆決定自行設計圖案，恰巧當時他們到澳洲旅遊，看到可愛又帶點神秘色彩的鴨嘴獸，發現牠是極爲特別又少見的卵胎生哺乳類動物，與公司想創造獨特商品的思維相符合，回來後，先生立刻從鴨嘴獸發想，著手創作品牌圖像，經過半年的修改，終於誕生受到大人小孩歡迎的「酷咕鴨（KU.KU Duckbill）」。
品牌圖像「酷咕鴨（KU.KU Duckbill）」最初概念發想來自卵胎生哺乳類動物鴨嘴獸。(圖片：吉尼寶貝提供)
吉尼寶貝以酷咕鴨為品牌，首先開發嬰兒圍兜及衣服等棉織用品。過程中，謝孟娟深刻體會到公婆在布料產業的深耕，「每次我們去拜訪上、下游廠商，他們一聽到公婆的名字，就很願意跟我們合作。」可見公婆已在布料產業建立良好商譽，與廠商培養出多年默契，彼此信任。不僅如此，當他們想做特殊提花（指布面上的凹凸花紋），公婆會告訴他們可以找哪家廠商，遇到有技術上的問題，也會提供專業意見，「有技術與經驗的傳承，讓我們吃了一顆定心丸。」
此後，他們陸續用好的材質開發出酷咕鴨全系列嬰兒用品，堅持「寶貝每一個寶貝」。謝孟娟指出，她喜歡從自身需求進行產品開發，像她是親餵母奶，為了能放下寶寶，分身工作，就請先生設計出一款「仿乳型奶嘴」，取代母親來安慰寶寶，結果一推出就造成熱賣，深得媽媽的心。其它像是獲得專利設計的多功能奶粉盒和懶人包巾，也成為媽媽們的好幫手。多年下來，共獲得超過30件專利技術。
拚命三娘，不放棄任何一個機會
為了打開商品通路，謝孟娟鎖定各婦產科診所，正好創業後她歷經兩次懷孕，對謝孟娟而言，如同取得VIP通行證，讓她得以用產檢名義進入各大婦產科門診，把握推銷自家商品的絕佳機會。
謝孟娟深諳新手媽媽信任醫護人員的心態，第一步先送奶嘴給診所的醫生護士，讓醫護人員提供給媽媽們免費試用；接著再與婦產科診所談診所新生兒衣服的聯名合作。「曾經有一家婦產科一直拒絕我，可是我不放棄，前後掛號20次，無論感冒、肚子痛或蕁麻疹，都藉機找這位醫生，最後他受不了，終於同意與我合作！」謝孟娟笑著表示，為了創造口碑行銷，所有拉低身段、撒嬌拜託的方法她全都用上，「為母則強，為了孩子、為了公司，我一定要全力以赴。」
為了打開商品通路，謝孟娟鎖定各婦產科診所。(圖片：吉尼寶貝提供)
謝孟娟也曾以客人身分打電話給上百家的嬰幼兒服飾店，詢問店家有沒有賣自家商品，並在電話裡大力稱讚商品的優點，「因為這些店家不跟我下單啊，我只好採別種方式進攻。」在公司，若是接到客訴電話，她還會一人分飾多角，多次成功化解危機，「客人的心聲很重要，有時他們只是想發洩一下，只要好好傾聽，危機也可以是轉機。」
積極開發海外市場，深入當地探民情
為了開發海外市場，謝孟娟也頻繁出國，深入當地探訪民情。像是到印度勘查時，她除了去當地最貴的百貨公司，也會深入貧民窟、看天葬、看恆河等，「開發一個市場，必須深入當地生活，才會知道他們的需求是什麼。」
當商品打入東南亞市場後，謝孟娟更積極採取「因地制宜」的方法提升市占率，像是馬來西亞人喜歡綠色，她就設計出一系列綠色商品，馬上打中當地人心；或是當她在越南美容院洗頭時，發現人手一本美容雜誌，她分析越南是母系社會，女性得外出工作，且掌有經濟大權，便立刻在越南美容雜誌下廣告，果然為品牌帶來可觀的業績。
如今，酷咕鴨已在各大連鎖通路成立專櫃，並成功打入大陸、香港、日本、韓國、印尼、越南、菲律賓、汶萊、埃及、巴拉圭等外銷市場，成為國際知名品牌。
謝孟娟(圖右)帶領團隊在各大連鎖通路成立專櫃，並成功打入外銷市場。(圖片：吉尼寶貝提供)
回首20年來，謝孟娟說，自己跌倒過很多次，但從沒想過要放棄，「我覺得女生一定要勇敢，善用優勢，或許是細心，或許是以柔克剛，想一想，男生能做到的其實我們都可以，何況我們還能生小孩呢！」
用母親的心打造嬰幼品王國──專訪《酷咕鴨》副總經理謝孟娟
謝孟娟 副總經理
「從小，爸媽就告訴我，凡事不要因為是女生就覺得做不到，而且跌倒了一定要自己爬起來！」這番話，根深蒂固地種在謝孟娟心中。她與先生以公婆的紡織品產業為基礎，創立嬰幼兒品牌「酷咕鴨」，謝孟娟表示：「我很清楚知道，我要勇於成功！」如今，酷咕鴨幾乎進入臺灣每個有孩子的家庭，更外銷到12個國家。這一切，歸功於她那永不放棄的心。
副總經理謝孟娟：女生要不斷求進步、永不放棄！
1980年，謝孟娟的公公李喬通創立宏大行公司，以製造紗布紡織品為主，開發生產布尿布等婦嬰系列產品，因技術成熟而為世界各大知名品牌代工。謝孟娟結婚後發現，這些知名品牌商拿到代工產品後，常以將近兩倍的價格賣到市面上，而公婆顯然對此已然習慣。謝孟娟心想：「我們何不自行創立品牌？」由於布尿布的原料是紗布，吸水性很好，剛好適合做新生兒的衣物。於是謝孟娟力勸先生自創品牌，於2000年共同創立吉尼寶貝國際股份有限公司，從嬰幼兒服飾開始，展開新事業。
傳承公婆技術與人脈，用心開發新商品
謝孟娟說，20年前的嬰兒服飾，最流行迪士尼圖案，但一來授權費太高，二來無法建立產品特色。「正好我與先生都有美術天分，他喜歡畫圖做設計，我喜歡研究色彩學。」於是夫妻倆決定自行設計圖案，恰巧當時他們到澳洲旅遊，看到可愛又帶點神秘色彩的鴨嘴獸，發現牠是極爲特別又少見的卵胎生哺乳類動物，與公司想創造獨特商品的思維相符合，回來後，先生立刻從鴨嘴獸發想，著手創作品牌圖像，經過半年的修改，終於誕生受到大人小孩歡迎的「酷咕鴨（KU.KU Duckbill）」。
品牌圖像「酷咕鴨（KU.KU Duckbill）」最初概念發想來自卵胎生哺乳類動物鴨嘴獸。(圖片：吉尼寶貝提供)
吉尼寶貝以酷咕鴨為品牌，首先開發嬰兒圍兜及衣服等棉織用品。過程中，謝孟娟深刻體會到公婆在布料產業的深耕，「每次我們去拜訪上、下游廠商，他們一聽到公婆的名字，就很願意跟我們合作。」可見公婆已在布料產業建立良好商譽，與廠商培養出多年默契，彼此信任。不僅如此，當他們想做特殊提花（指布面上的凹凸花紋），公婆會告訴他們可以找哪家廠商，遇到有技術上的問題，也會提供專業意見，「有技術與經驗的傳承，讓我們吃了一顆定心丸。」
此後，他們陸續用好的材質開發出酷咕鴨全系列嬰兒用品，堅持「寶貝每一個寶貝」。謝孟娟指出，她喜歡從自身需求進行產品開發，像她是親餵母奶，為了能放下寶寶，分身工作，就請先生設計出一款「仿乳型奶嘴」，取代母親來安慰寶寶，結果一推出就造成熱賣，深得媽媽的心。其它像是獲得專利設計的多功能奶粉盒和懶人包巾，也成為媽媽們的好幫手。多年下來，共獲得超過30件專利技術。
拚命三娘，不放棄任何一個機會
為了打開商品通路，謝孟娟鎖定各婦產科診所，正好創業後她歷經兩次懷孕，對謝孟娟而言，如同取得VIP通行證，讓她得以用產檢名義進入各大婦產科門診，把握推銷自家商品的絕佳機會。
謝孟娟深諳新手媽媽信任醫護人員的心態，第一步先送奶嘴給診所的醫生護士，讓醫護人員提供給媽媽們免費試用；接著再與婦產科診所談診所新生兒衣服的聯名合作。「曾經有一家婦產科一直拒絕我，可是我不放棄，前後掛號20次，無論感冒、肚子痛或蕁麻疹，都藉機找這位醫生，最後他受不了，終於同意與我合作！」謝孟娟笑著表示，為了創造口碑行銷，所有拉低身段、撒嬌拜託的方法她全都用上，「為母則強，為了孩子、為了公司，我一定要全力以赴。」
為了打開商品通路，謝孟娟鎖定各婦產科診所。(圖片：吉尼寶貝提供)
謝孟娟也曾以客人身分打電話給上百家的嬰幼兒服飾店，詢問店家有沒有賣自家商品，並在電話裡大力稱讚商品的優點，「因為這些店家不跟我下單啊，我只好採別種方式進攻。」在公司，若是接到客訴電話，她還會一人分飾多角，多次成功化解危機，「客人的心聲很重要，有時他們只是想發洩一下，只要好好傾聽，危機也可以是轉機。」
積極開發海外市場，深入當地探民情
為了開發海外市場，謝孟娟也頻繁出國，深入當地探訪民情。像是到印度勘查時，她除了去當地最貴的百貨公司，也會深入貧民窟、看天葬、看恆河等，「開發一個市場，必須深入當地生活，才會知道他們的需求是什麼。」
當商品打入東南亞市場後，謝孟娟更積極採取「因地制宜」的方法提升市占率，像是馬來西亞人喜歡綠色，她就設計出一系列綠色商品，馬上打中當地人心；或是當她在越南美容院洗頭時，發現人手一本美容雜誌，她分析越南是母系社會，女性得外出工作，且掌有經濟大權，便立刻在越南美容雜誌下廣告，果然為品牌帶來可觀的業績。
如今，酷咕鴨已在各大連鎖通路成立專櫃，並成功打入大陸、香港、日本、韓國、印尼、越南、菲律賓、汶萊、埃及、巴拉圭等外銷市場，成為國際知名品牌。
謝孟娟(圖右)帶領團隊在各大連鎖通路成立專櫃，並成功打入外銷市場。(圖片：吉尼寶貝提供)
回首20年來，謝孟娟說，自己跌倒過很多次，但從沒想過要放棄，「我覺得女生一定要勇敢，善用優勢，或許是細心，或許是以柔克剛，想一想，男生能做到的其實我們都可以，何況我們還能生小孩呢！」
